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鸿山镇“四专办”落实信访件办理“零暂存”

来源:石狮市纪委 发布时间:2015-12-16 08:57

    为确保信访件得到有效核实处理,切实维护群众利益,鸿山镇纪委实行信访件办理“四专办”。专人收件登记,对上级纪检部门批示件、转办件进行登记,并报送书记、镇长和镇纪委书记进行批示处理,做到登记造册、分类处理;专人督查督办,对信访件的办理进行跟踪督查,确保每个信访件在7天内调处结果;专人核实回复,对上级纪检部门批示件、转办信访件,严格按上级要求在期限内核实,并将结果按规定及时回复;专人跟踪回访,对结办的每个信访件当事人进行跟踪回访,确保当事人对处理结果满意。今年来,鸿山镇纪委共受理信访件4件,信访件回复率达100%,做到了“件件有着落,事事有结果”。